Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Некачественное предоставление услуг почтовой связи Решение подтверждено
Очередь простилается метров на 20 за пределами отделения, отпускают по 1 человеку. Оператора в отделении 2 — по очереди уходят с рабочего места. В итоге люди, которые пришли забрать посылку на 5 минут вынуждены стоять в очереди час-полтора. Прошу разобраться в ситуации и разделить сотрудников на обслуживание посылок и других услуг, как это разделено в других отделениях.
-
Модерация
13 октября 2021 года 16:50 -
В работе
c 13 октября 2021 года
-
На доработке
c 29 октября 2021 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
05 ноября 2021 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Удовлетворительно
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: Связь и телекоммуникации
- Предоставление услуг почтовой связи: Некачественное предоставление услуг
Крайний срок: 08 Ноя 2021 08:45
На доработке: 29 Окт 2021 08:45
Закрыто: 05 Ноя 2021 15:23
Ответственный Министерство цифрового развития Белгородской области
Департамент цифрового развития области рассматривает все возможные организационные варианты решения Вашего вопроса. Руководство почты России принимает меры по расширению штата сотрудников.
Леонид Шепелев
Ответственный Министерство цифрового развития Белгородской области
Добрый день. Руководству отделения №308029 было доведена информация о сложившейся ситуации. Работа осложняется недостатком кадров. Руководство принимает все возможные меры по расширению штата сотрудников вышеуказанного отделения почтовой связи.
Согласно п. 2.3 мероприятий, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 "Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)"утверждёнными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22 мая 2020 г. № 15 в период подъема заболеваемости должна обеспечиваться необходимость соблюдения социальной дистанции (1,5 м - 2 м от человека). Поскольку отделение почты располагается в малом помещении сотрудники отделения просят жителей располагаться за пределами отделения в целях соблюдения вышеуказанных мероприятий