Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи  ^{Решение подтверждено}

Добрый день! С диагнозом внебольничная двухсторонняя вирусная пневмония и коронавирусная инфекция находимся с мужем на амбулаторном лечении. После вызова участкового терапевта на дом при температуре 39,5 нам назначено было принимать антибиотик и прийти в амбулаторию на сдачу ПЦР-теста. На наши просьбы прийти взять у нас мазки дома, т к не справляемся с температурой, никто не реагировал, а позже позвонили и сказали, что не находят наши карты и нам нужно прийти в амбулаторию. После трех дней наших ожиданий и самостоятельного лечения мы обратились в инфекционную больницу, где обоим поставлен диагноз: внебольничная двухсторонняя вирусная пневмония 40% и 30%, назначено лечение. Приехав в Майскую амбулаторию с диагнозами нам завели карты и усадили в очередь к терапевту. На вопрос о бесплатных лекарствах был ответ: Будут положительные тесты, тогда будут лекарства. В пятницу подтвердились наши положительные тесты, но позвонив в регистратуру и сообщив об этом, я услышала: Звоните в понедельник, сейчас записывать не буду, бесполезно. В понедельник наш вызов был принят, во вторник после повторного звонка пришла терапевт. Итог визита: долечивайтесь чем лечились, лекарств бесплатных у нас нет, а арбидол вы уже пропили. Вопрос, который мучает: чем пациенты в городе Белгороде отличаются от пациентов Белгородского района? Почему в Белгороде находятся врачи и лекарства, а мы предоставлены сами себе??? Мы сами постараемся, все купим, поставим уколы, чтобы не задохнуться пока ищут наши карты, и возможно вылечимся…