Некачественное предоставление услуг почтовой связи  ^{Решение подтверждено}

Уважаемый Алексей. По информации УФПС Белгородской области – филиала ФГУП «Почта России», сообщаем, что ОПС Белгород 308027 обслуживает достаточно большую территорию по численности проживающих в зоне обслуживания, что является одной из причин образования очередей в ОПС. Как правило, при обращении в отделение почтовой связи клиент получает несколько видов услуг или отправляет несколько почтовых отправлений. Следует отметить, что операторы, кроме обслуживания клиентов, дополнительно осуществляют функции по обработке, подготовке и отправке почты. Поэтому очереди в данном ОПС периодически имеют место в связи с неравномерным потоком клиентов и большой территорией обслуживания. Начальнику ОПС Белгород 308027 указано на необходимость формирования графиков работы операторов с учетом максимальной нагрузки в течение дня и месяца с целью минимизации очередей в ОПС. ФГУП «Почта России» приносит извинения за доставленные неудобства.