Нарушения связанные с записью на прием, работой электронной регистратуры  ^{Решение подтверждено}

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме с которой столкнулась оформляя ребенку документы на инвалидность по зрению. Проблема в том что в детской городской поликлинике 4 работает всего один врач офтальмолог, к которому естественно трудно попасть. Записи не дождешься. Мне пришлось идти без очереди, врач приняла. Я подала все необходимые документы, чтобы специалист подготовил направление на комиссию МСЭ, на что она мне ответила что уходит на месяц в отпуск. Как такое возможно, она одна на приеме и на целый месяц в отпуск. В другой поликлинике такую процедуру не делают (только по месту жительства). Мы ждем второй месяц. Новых специалистов так и не взяли. В конце августа она должны выйти из отпуска и сказала что будет очень загружена приемом и когда будут готовы наши документы не известно. Примите пожалуйста меры. В этой поликлинике очень острая проблема с кадрами. Мы оформляем инвалидность не для галочки, а потому что нуждаемся в социальной и материальной поддержке.