Сертификат переболевшего  ^{Решение подтверждено}

Добрый день! Это какое‑то безобразие. До сих пор не сформирован сертификат переболевшего. Два раза сообщала о проблеме через Госуслуги. Сегодня пришел ответ , в котором говорится, что я не болела и в связи с эти QR-код не будет сформирован (ответ прилагаю). Как так ? Срочно прошу присвоить мне QR-код. Надеюсь на Ваше понимание.

Результаты ПЦР тестов , которые опубликованы на Госуслугах прилагаю :

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ Дата анализа: 14.10.2021 Дата результата: 15.10.2021

Лаборатория: ОГБУЗ БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА СВЯТИТЕЛЯ ИОАСАФА ПОЛИКЛИНИКА

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ Дата анализа: 05.10.2021 Дата результата: 07.10.2021

Лаборатория: ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ БАКТЕРИОЛОГИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ