Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
В нашем доме по ул. Спортивная 12, подъезд №5 очень сильно запачкали лифт (кто то справил большую нужду там). Поверхности лифта и даже стены были испачканы фекалиями. Уборка была проведена некачественно, на фото видны следы фекалий — на полу, на стенах. 15 марта в середине рабочего дня мною была дана заявка по телефону по уборке в лифте с применением хлорсодержащих моющих средств. Сегодня 16 марта заявка не выполнена. Для нас это очень важно, так как мы на лифте свозим детскую коляску на 1 этаж. Лифт небольшой, поэтому край коляски упирается в стену, где она может запачкаться.
Это уже не первый раз, когда время исполнения заявки растягивается до неприлично долгого промежутка. Либо исполняется спустя рукава. Контроля за выполнением нет, начальник уборщиков в доме Раиса Николаевна не приходит принимать работу у своих подчиненных, либо они никак не отчитываются о выполнении. Приходится постоянно звонить и выяснять как продвигаются дела. Двор вчера так же был в мусоре.
И дворник и уборщица подъездов бывают на работе только по утрам, потом в течение рабочего дня их нет. И исполнители заявок прямо об этом говорят, что после обеда на заявку никто не придет. прошу принять меры по сложившейся ситуации.
-
Модерация
16 марта 2023 года 12:03 -
В работе
c 16 марта 2023 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
20 марта 2023 года
- Ускоренное рассмотрение: Нет
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: ЖКХ
- Многоквартирные дома: Уборка мест общего пользования
Крайний срок: 26 Мар 2023 11:53
Закрыто: 20 Мар 2023 16:36
Модератор Елена
Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»
Добрый день! Обслуживающей организацией ООО "УК Сервис Дом 20" выполнены работы по мытью лифта. Работы по уборке мест общего пользования многоквартирного дома 12 по ул. Спортивная выполняются в соответствии с перечнем работ и услуг по содержанию общего имущества дома. В настоящее время управляющей компанией проводятся работы по сезонной уборке дворовой территории.
Дополнительно сообщаем, при обнаружении фактов неисполнения управляющей организацией обязательств по договору управления, собственнику помещения многоквартирного дома необходимо обратиться в управляющую организацию с заявлением о нарушении управляющей организацией своих обязательств по договору управления в отношении выполнения услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества, в котором указать в чем именно состоит нарушение, и требовать устранения данного нарушения.