Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Добрый день! Мы жители дома по адресу г. Белгород ул. Молодежная 22 просим Вас срочно решить нашу проблему, т.к. дозвониться в УК "Сантехподрядчик" обслуживающую наш дом по тел. 58-78-14 невозможно. С 31 августа в нашем доме полностью отключена подача холодной воды. По настоящее время , т.е. 04.09.2019г подача воды не возобновлена! Как нам озвучил по телефону Белводоканал, приостановка подачи воды произошла по инициативе УК Сантеподрядчик, а с их стороны подача воды производится в полном объеме. Согласно СП 31.13330.2012 Водоснабжение. Наружные сети и сооружения. раздел 11 п.11.4 сказано, что максимальное отключение воды в случае аварии составляет 24 часа. Согласно п.2 табл.25 раздела 11 возможно уменьшение напора воды до 15 суток, но не полное ее отключение! Таким образом УК Сантехподрядчик полностью нарушает права жителей данного дома. С связи с вышеизложенным просим Вас срочно разобраться с причинами отключения холодной воды, т.к. в доме проживает очень много семей с детьми, а так же пожилого возраста, а отсутствие холодной воды не позволяет даже пользоваться унитазом!. Также использование горячей воды для приготовления пищи невозможно, в связи с ее составом и замутнением. В случае не реагирования на наше обращение, а так же отсутствие изменений в подаче холодной воды в течении 24 часов, мы будем вынуждены обратиться в вышестоящую инстанцию и прокуратуру.


Ирина Бондарь
Городской округ: г. Белгород
Тематика: ЖКХ
Многоквартирные дома: Качество водоснабжения
Сообщение №: 54135
Опубликовано: 04 Сен 2019 11:43
Закрыто: 12 Сен 2019 15:50
Ответственный: Администрация городского округа «Город Белгород»

Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»

Уважаемая Ирина! Отделом по жилищному контролю и защите прав потребителей в сфере ЖКХ администрации города Белгорода рассмотрено Ваше обращение по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в многоквартирном доме № 22 по ул. Молодёжная. По информации, представленной управляющей компанией, причиной аварийной ситуации явился порыв участка трубопровода системы холодного водоснабжения. Данный участок расположен в зоне эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации ГУП «Белводоканал». Сотрудниками аварийной службы был перекрыт ввод холодного водоснабжения в указанный многоквартирный дом. Сотрудниками ООО УК «Сантехподрядчик» 02, 03, 04 сентября текущего года выполнялись работы по откачке воды в подвальном помещении с применением спецтехники, в том числе насосной станции ГУП «Белводоканал». После проведения ремонтных работ, о чём свидетельствует акт выполненных работ, 04 сентября 2019 года была произведена подача холодного водоснабжения в дом № 22 по ул. Молодёжная. Дополнительно сообщаем, что порядок предоставления перерасчета за некачественное оказание коммунальной услуги «холодное водоснабжения» предусмотрен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователями помещений в многоквартирных домах», утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Собственники дома № 22 по ул. Молодёжная вправе обратиться с письменным заявлением в ГУП «Белводоканал».

12 Сен 2019 15:49

Прикрепленные файлы:
Акты разграничения Водоканал (2).pdf 530,3 КБ
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×