Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Неудовлетворительное материально-техническое состояние учреждений здравоохранения Решение подтверждено
Последние годы я посещаю дневной стационар в поликлинике № 6, где мне ставят капельницу. Приходя на капельницу, нужно иметь с собой простынь, тапочки и (иногда) лекарства, купленные пациентом. Разумеется, каждый раз носить это с собой неудобно. Тем более, что нередко больные приходят не из дома, а из других мест, где решают свои вопросы. И таскать везде с собой эти вещи, а особенно ампулы с дорогостоящим лекарством, которые можно разбить, не удобно. В коридоре дневного стационара, возле входа, установлены ячейки, запирающиеся на ключ. Они предназначены для того, чтобы пациенты оставляли там свои вещи. Вот и я, ежегодно приходя на процедуры в дневной стационар, оставлял в ячейке свои вещи, запирал ячейку на ключ и всё шло своим чередом. Пусть даже каждый ключ подходил ко всем ячейкам (что вообще‑то нонсенс), никогда случаев пропажи вещей не было. Насколько я знаю. В этом году, придя на процедуры, я был неприятно озадачен тем, что всего в одной ячейке торчал ключ. Сомневаюсь, что столько лет ключи никто не воровал (а зачем?), и вдруг они практически все пропали. Ладно, поскольку ключ подходит ко всем ячейкам, я стал оставлять свои вещи. Но однажды, придя в дневной стационар, я увидел что единственного ключа нет на месте. Решил поговорить со старшей медсестрой, спросив у неё запасной ключ. Разговор получился очень неприятный. Таким же неприятным человеком оказалась старшая медсестра. Она повышенным тоном стала говорить, что эти ячейки не предназначены для хранения пациентами своих вещей (?!!!!!!), поскольку их могут украсть. И что у неё нет ни одного запасного ключа. Поэтому мне нужно самостоятельно взломать замок, достать из ячейки свои вещи, и потом сломанный замок отремонтировать. Я вышел от неё, рассудив, что наверняка в какой‑нибудь ячейке, лежит заветный ключик. Так и оказалось. Я продолжил пользоваться ячейкой, в этот раз забирая ключ с собой. Пройдя нужные мне процедуры, я оставил ключ в одной из ячеек, и решил забыть про эту ситуацию. Даже несмотря на то, что я всегда стараюсь бороться с недостатками и решать проблемы. А проблем, благодаря мне, в городе решено немало. Тем более, что в этот раз, мне выдали дорогостоящее лекарство, которое раньше приходилось покупать за свой счёт, и таблетки, которые ранее никогда не назначали. Но вот проходя мимо поликлиники, я увидел, что несмотря на то, что я уже несколько лет борюсь за то, чтобы в поликлинике сделали бы так, чтобы люди не вытаптывали на газоне тропинки ( и предлагаю способы решения проблемы), появилась очередная тропинка. Ну что же, придётся снова заняться воспитанием руководства поликлиники. Это сообщение будет первым после длительного перерыва. Но не последним. Буду подготавливать доказательства для обращения к Гладкову, и возможно в Минздрав РФ. Итак, что я предлагаю сделать с этими ячейками. Возможно, что в связи с ситуацией на Украине, кто‑то решил, что в эти ячейки террористы могут заложить взрывные устройства. Но ведь их никто не проверяет на этот счёт. Да и невозможно уследить, если кто‑то надумает сделать это. Можно конечно убрать из коридора эти ячейки совсем. Нет ячеек — нет проблемы. Но тогда появится проблема, что пациентам негде будет оставить свои вещи. Есть следующие варианты. Снять дверцы с ячеек и пусть всё будет на виду. Периодически кто‑то из работников дневного стационара пусть осматривает ячейки, чтобы там не было ничего запрещённого. И делает отметки об осмотре в специальном журнале. Пусть те пациенты, кто не боится рисковать тем, что его вещи могут пропасть, оставляют свои вещи на свой страх и риск. Другой вариант (маловероятный из‑за финансовых затрат) такой. Снять с ячеек деревянные дверцы и заменить их на прозрачные, из небьющегося стекла или пластика. Поставить на каждую дверку замочек. Такой, чтобы ключ подходил только к этому замку. Выдавать пациентам ключ под роспись и обязательство, что в случае утери ключа, он должен будет заплатить штраф. На ячейках прикрепить информацию, что нельзя оставлять вещи в пакетах. Если это правило будет соблюдаться, то через прозрачную дверцу будет видно, что в ячейке лежит только простынь и тапочки. Вот тогда‑то будут и волки сыты, и овцы целы. Ну а поликлинику ожидает ещё серия моих сообщений (уж лучше бы последовали моим советам и не допускали на своём газоне этих злосчастных протоптанных тропинок)))
-
Модерация
16 июня 2022 года 14:33 -
В работе
c 16 июня 2022 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
11 июля 2022 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Материально-техническое состояние учреждений здравоохранения
Крайний срок: 16 Июл 2022 14:28
Закрыто: 11 Июл 2022 14:48
Модератор Елена
Ответственный Министерство здравоохранения области
Сергей, добрый день.
В коридоре поликлинического отделения № 6 размещены шкафы с индивидуальными ячейками для хранения личных вещей пациентов. Ключи к данным ячейкам остаются вставленными в замки. В процессе эксплуатации ячеек часть ключей была унесена недобросовестными посетителями.
В настоящее время администрацией поликлиники осуществляется замена замков на индивидуальных ячейках. Во избежание подобных ситуаций при оформлении пациентов на лечение в дневном стационаре будет проводиться дополнительный инструктаж по правильному использованию ячеек.
Замена шкафов с индивидуальными ячейками на прозрачные нецелесообразна с этической стороны. Не каждый пациент хочет, чтобы его вещи просматривались другими посетителями.