Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Нарушения связанные с обеспечением лекарственными средствами Решение подтверждено
Недавно получал по бумажным рецептам льготные таблетки в аптеке поликлиники № 6. Три вида получил, а одного вида не было. Я предложил аптекарше оставить рецепт на отсроченное обслуживание. Т. е. я напишу на рецепте свой номер телефона и оставлю его А как только нужное лекарство появится, то аптекарша позвонила бы по указанному номеру и я пришёл бы за таблетками. Фармацевт спросила, есть ли у меня городской телефон. На что я ответил, что городского нет, поскольку я от него отказался (как и подавляюще большинство жителей). И что я напишу свой номер сотового телефона. Тогда аптекарша сказала, что у неё на работе можно звонить только на городские номера. И что мне нужно будет ежедневно звонить в аптеку и спрашивать, не поступило ли нужное мне лекарство. Но ведь это абсурд! Я должен ежедневно звонить в аптеку, тратить деньги со счёта мобильного оператора и отвлекать аптекаря от работы. А если все, кто не получил какое‑нибудь лекарство из‑за его отсутствия, будут звонить, что получится? А получится то, что апекарше будет некогда работать. И она будет только и делать, что отвечать на звонки. И вообще, мы живём в 21 веке. И практически у всех смартфоны, с установленными на них мессенджерами. Насколько проще аптекарю в подобной ситуации не обзванивать пациентов, а отправлять им сообщения в мессенджере. Так и нервы у аптекаря будут целее. Ведь среди больных встречаются разные люди. В том числе, и с нарушенной психикой. Особая пикантность сложившейся ситуации заключается в том, что точно такая же история случилась со мной несколько лет назад. Тогда я написал сообщение в Народную экспертизу, и получил ответ, что в аптеке будет работать телефон с возможностью совершать звонки на сотовые телефоны. И вот опять……
-
Модерация
24 июня 2022 года 17:38 -
В работе
c 24 июня 2022 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
01 июля 2022 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Обеспечение лекарственными средствами
Крайний срок: 04 Июл 2022 17:18
Закрыто: 01 Июл 2022 17:39
Модератор Дмитрий
Ответственный Министерство здравоохранения области
Сергей Семенович, добрый день.
По информации представленной ОГБУЗ «Городская Поликлиника города Белгорода» администрацией поликлинического отделения № 6 оформлена заявка на обеспечение возможности осуществления исходящих звонков из аптечного пункта.
Приносим извинения за причиненные неудобства.