Нарушения связанные с записью на прием, работой электронной регистратуры  ^{Решение подтверждено}

Наталья Ивановна, добрый день. 

По данным ОГБУЗ «Валуйская ЦРБ» врач общей практики Русанова Яна Геннадьевна работает в Насоновском ЦОВП на 0,5 ставки по внешнему совместительству, что составляет 3,5 часа рабочего времени в смену. График приема: с 8-00 до 10-00 осуществляется прием пациентов в Насоновском ЦОВП, с 10-00 до 11-30 обслуживаются вызова на дому. 

В декабре 2020 года в регионе внедрена система 122. На звонки по телефону 122 отвечает региональный колл-центр, в функции которого входит предоставление необходимой информации, запись на прием к врачу, а также вызов врача на дом. 

Также запись на прием к врачам осуществляется посредством сайта «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru) и через портал «Электронная регистратура 31» (https://new.2dr.ru). Формирование расписания приема врачей по медицинской организации и размещение его на портале «Электронная регистратура 31» и сайте «Госуслуги» осуществляется руководителем медорганизации на срок 14 + 1 день.

Имеется возможность записи по телефону регистратуры 2-50-24 и тел. колл-центра медицинской организации 6-91-03.

Дополнительно сообщаем, что экстренная и неотложная помощь пациентам оказывается вне расписания.

Учитывая дефицит кадров врачей-специалистов, администрацией ОГБУЗ «Валуйская ЦРБ» разработан план мероприятий по привлечению врачей в медицинское учреждение. Кроме того, министерством здравоохранения Белгородской области, главным врачом на постоянной основе осуществляется поиск врачей посредством размещения информации и вакансий в средствах массовой информации и социальных сетях, службах занятости населения области. Потенциальные кандидаты информируются о мерах социальной поддержки для медицинских работников, реализуемых на территории Белгородской области. Работа в данном направлении проводится на постоянной основе.