Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги Решение подтверждено
Добрый день. Сегодня ночью 28.05 мы вызвали такси Новое, указали адрес куда едем, диспетчер нам сказала отмените такси Максим ( мы вызвали такси Максим, оно долго искало авто и стоимость была 190р). Мы отменяем такси Максим и диспетчер нам говорит ожидание 15 мин и приедет авто. Ждём, перезванивает диспетчер говорит за вами приедет серебристый хюндай, номер к сожалению не помню и позвонив в такси диспетчер мне не назвала номер авто. По телефону мы сообщили конечный адрес, по приезду водитель нам сообщает стоимость 310р. Оказывается ночью у них какие то повышение тарифы, о которых нигде не написано! Такси новое принадлежит ИП Голубятникова Наталья Митрофановна, диспетчерская находится по адресу г. Алексеевка ул. Мостовая 88. По приезду за оплату мы не получили кассового чека, т. е. водитель может сказать сумму и 500р и выше, нигде этого прайса нет, чеков за оплаченную поездку нет. Полный беспредел! Звоню диспетчеру уточнить все эти прайсы, в ответ просто орут и хамят и кидают трубку.
-
Модерация
28 мая 2023 года 15:27 -
В работе
c 28 мая 2023 года
-
На доработке
c 07 июня 2023 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
07 июня 2023 года
- Ускоренное рассмотрение: Нет
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: Алексеевский
- Тематика: Торговля, товары и услуги
Крайний срок: 07 Июл 2023 08:55
На доработке: 07 Июн 2023 08:55
Закрыто: 07 Июн 2023 09:51
Ответственный Министерство автомобильных дорог и транспорта области
Здравствуйте, ранее Вам направлен ответ с разъяснениями по обозначенным в обращении вопросам.
Одновременно сообщаем, что для оказания консультационной помощи в сфере защиты прав потребителей Вы можете обратиться в отдел развития потребительского рынка и туризма комитета экономического развития администрации Алексеевского городского округа (г. Алексеевка, пл. Победы, д. 73, каб. 28,29, тел. 47234-3-04-46, 3-00-72).
Рогачева Валентина
Ответственный Министерство автомобильных дорог и транспорта области
Здравствуйте, на Ваше обращение сообщаем, что цены на услуги такси не регулируются органами власти и устанавливаются перевозчиком самостоятельно. В соответствии с действующим законодательством плата за пользование легковым такси определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси по показаниям таксометра. Для оказания консультационной помощи в сфере защиты прав потребителей Вам необходимо обратиться в отдел развития потребительского рынка и туризма комитета экономического развития администрации Алексеевского городского округа (г. Алексеевка, пл. Победы, д. 73, каб. 28,29, тел. 47234-3-04-46, 3-00-72).