Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги Решение подтверждено
Я отправляю регулярно посылки в офисе СДЭК в г. Белгороде, по адресу пр. Богдана Хмельницкого, д. 102. Прошу пояснить почему не работает аппарат самообслуживания, для печати накладных, наклеек, штрихкодов, ведь он создан что бы облегчить работы и разгрузить очередь … а он либо выключен либо включен не работает и так постоянно. За все 100 посещений в последние несколько месяцев, он работал 1–2 раза. Просьба принять меры.
-
Модерация
22 марта 2023 года 16:59 -
В работе
c 22 марта 2023 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
28 марта 2023 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: Торговля, товары и услуги
Крайний срок: 01 Апр 2023 12:42
Закрыто: 28 Мар 2023 11:22
Модератор Елена
Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»
Добрый день! По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Согласно пояснению руководителя отдела по работе с клиентами ООО «СДЭК Славянск» Мишениной Е.В. в настоящее время на всей территории Российской Федерации наблюдается проблема работы точек самообслуживания Omni CDEK. Руководство компании принимает все необходимые меры для устранения проблем и приносит свои извинения за временные неудобства.
Для обеспечения быстрого и качественного оказания курьерских услуг ежедневно в офисе по адресу г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 102, прием граждан осуществляется менеджерами клиентского сервиса в количестве трех человек.
