Нарушения связанные с записью на прием, работой электронной регистратуры ^{Решение подтверждено}

Добрый день. Ребенку, Теремязева Арина Сергеевна 10.04.2020 12 участок, необходимо пройти медкомиссию для поступления в детский сад. Участковый терапевт, Сиренко ИС, на обучении, медсестра в отпуске. Педиатр на замене, Борисова ОН, выдала список врачей и сказала записываться самим. В регистратуре сказали, что не запишут нас, потому что талоны только для детей до года и в логопедические группы. Самостоятельно сервис er.zdrav31.ru и по телефону 122 не дает записаться (фото прилагаю), предлагается запись только через врача. Замкнутый круг получается. Прошу разобраться с проблемой и записать ребенка на прием к врачам (фото прилагаю) на 15.05.2023, в этот день есть запись ко всем необходимым специалистам, или на другую дату с возможностью прохождения всех врачей за один день