Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги  ^{Решение подтверждено}

Неудовлетворительное обслуживание покупателей в магазине «SUSHI BOOM» по ул. Молодёжная, 22: 01.09.23 г. Я сделал заказ на 14:30 через их официальное приложение и там же оплатил онлайн, но придя забирать заказ в указанное время, выяснилось что продавцы используют другое приложение, в которое должны были быть переданы данные заказа, но якобы из‑за перегрузки системы мой заказ не был им передан. Я возмутился таким обслуживанием, сказал что это не моя проблема, продавец ответил что и не их тоже и что я сам должен разбираться с технической поддержкой. Такое отношение к клиентам непозволительно! В итоге заказ был задержан и выполнен позже. Прошу ответственных лиц администрации Белгорода провести проверку и наказать виновных.