Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Сегодня около 13:00 (03.05.24), получала документы в МФЦ, по адресу Олимпийская ул., 6, рабочий посёлок Северный, 308519 Сотрудницы МФЦ (кроме девушки, рабочее место которой находится по центру) ведут себя неадекватно и по хамски, Сотрудница, которая отдавала документы, нахимила, как только к ней обратилась, с полным недовольством, что я к ней обратилась, Из серии, что тебе надо, жди пока освобожусь (очереди не было), Другая сотрудница орала на пожилого человека, отказывала ему в помощи, орала, что не нее проблемы, что у него не получается взять талон, Толкнула (!!!) меня!!!! Прошу пояснить почему сотрудники МФЦ позволяют себе хамское, непрофессиональное и неадекватное отношение, И провести проверку

Персона Адрес Организация Дата Деньги

Сообщение №: 648886
  • Ускоренное рассмотрение: Нет
  • Оценка модератора: Не определено
  • Оценка частного лица: Не определено
  • Район: Белгородский
  • Тематика: Торговля, товары и услуги
Опубликовано: 03 Май 2024 13:49
Крайний срок:  02 Июн 2024 13:49
Закрыто:  08 Май 2024 10:58

Ответственный Министерство цифрового развития Белгородской области

Добрый день, Ирина Анатольевна! 

Спасибо, что сообщили о данном инциденте. Сотрудники МФЦ работают над повышением качества обслуживания и стремятся создать максимально комфортные условия при посещении учреждения. Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное Вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем беседу с сотрудником и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

08 Май 2024 10:58
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×