Нарушение теплоснабжения многоквартирного дома  ^{Решение подтверждено}

Добрый день. Меня зовут Олеся. Я пишу от имени своих родителей. По адресу Белгородская обл. г Губкин ул. Преображенская д. 6 В кв. 44 вот такая проблема. С 10,10,2023 года начали давать отопление в домах, до сегодняшнего дня у родителей нет отопления. Звонили в своё ТСЖ “Земляне„ . В итоге слесаря пришли, стояк прогнали, на кухне чуть потеплело, а в комнате батарея осталась холодной, а это между прочем однокомнатная квартира. Большую часть времени, все нормальные люди проводят в комнате, а не на кухне. С понедельника опять в ТСЖ звоню каждый день, ответ мне дали у вас где‑то по стояку, кто‑то из жильцов перекрыл батарею. Проверить стояк это всего 6 квартир, так как дом 6 этажей. Сказали что повесят объявление на подъезд, об оповещение, что у кого‑то перекрыта батарея. Вчера мама раза 4 выходила к подъезду, но объявлением там и “не пахло„, а она инвалид 2 групы, которая ухаживает за инвалидом 1 группы. Не девочка туда-сюда бегать. Говорю директору ТСЖ, пусть аварийная служба вечером проходит по квартирам, раз у вас слесаря до 17.00 работают. Но в ответ пустое молчание, либо мы работаем над вашим вопросом. Звонила в администрацию города с понедельника, а там что? Да нечего, записывают ФИО и адрес проблемы, и бросают заявку на ТСЖ, которое не спешит решать проблему. Сегодня утром опять позвонила в ТСЖ, пригрозила, что напишу на сайт нашего мера — Гладкова. На что мне директор ТСЖ ответил, пишите куда хотите. Вот, что делать в этой ситуации, отопление уже 8 дней в домах, а у нас нет. Квитанцию за отопление пришлют,не забудут, а за какое отопление платить, если его нет?! А на улице между прочем сегодня всего +1……Прошу разобраться в данном вопросе, дать хороший “пинок„ нашему ТСЖ и комплексу ЖКХ. Это не дело стариков оставлять без отопления, зима на носу.