Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Не соответствующий установленным нормам вывоз твёрдых коммунальных отходов Решение подтверждено
Не вывозят мусор уже месяц вонь на всю улицу ждём наверное эпидемии в городе оплату берут это что новый вид мошенничества
-
Модерация
20 июля 2024 года 10:19 -
В работе
c 20 июля 2024 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
24 июля 2024 года
- Ускоренное рассмотрение: Нет
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Отрицательно
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: ЖКХ
- Обращение с твёрдыми коммунальными отходами: Вывоз твёрдых коммунальных отходов
Крайний срок: 30 Июл 2024 09:28
Закрыто: 24 Июл 2024 09:13
Караваев Сергей Александрович
Ответственный ООО «Центр экологической безопасности»
Уважаемый Сергей Александрович!
ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области на Ваше обращение, по поводу отклонения от графика вывоза твердых коммунальных отходов (далее ТКО) по пер. 6-й Лучевой, г. Белгород, Белгородской области сообщает следующее.
По информации транспортировщика ООО «Еврологистик» сбор и вывоз ТКО по указанному выше адресу осуществлен 21.07.2024 года, что также подтверждено Вами в телефонном разговоре.
В случае несвоевременного вывоза ТКО и других вопросов, связанных с услугой «Обращение с ТКО», Вы можете обращаться:
1. Телефон горячей линии: 8-800-200-75-19;
2. Адрес электронной почты: info@tko31.ru;
3. Мессенджеры (только для сообщений, звонки не принимаются): WhatsApp:
+7-929-003-74-39; Viber: +7-929-003-74-39, Telegram +7-929-003-74-39;
4. Социальные сети: https://vk.com/ceb_31 и https://ok.ru.
Между ООО «ЦЭБ» - региональным оператором по обращению с ТКО на территории Белгородской области и ООО «Еврологистик» - оператором по транспортированию ТКО заключены договоры на оказание услуг по транспортированию отходов в зоне оказания услуг.
На основании изложенного ООО «ЦЭБ» в адрес ООО «Еврологистик» направлена информация о принятии мер по устранению вышеуказанной проблемы в кратчайшие сроки и по недопущению отклонения от графика вывоза ТКО.
Дополнительно сообщаем, что организация оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО потребителям представляет собой целый комплекс мероприятий, включающих в себя решение возникающих производственных, логистических и иных вопросов. Так на маршрутах движения мусоровозов происходили потери времени и отклонение от графика из-за препятствий в виде припаркованных автомобилей, шлагбаумов, таких производственных вопросов, как поломка техники, нехватка водителей, грузчиков. Город Белгород и Белгородский район подвергаются ежедневным интенсивным обстрелам со стороны вооруженных сил Украины, что также влияет на соблюдение транспортировщиком графика вывоза ТКО. В случае нарушение графика ТКО по другим адресам из-за обстрелов, возникает необходимость привлечения транспортного средства с иного маршрута, что приводит к нарушению транспортно-логистической цепочки и задержки к вывозу ТКО по указанным адресам. В связи с оперативной обстановкой много водителей и грузчиков уволилось (переехали семьями в другой регион). Многие отказываются работать в приграничных населенных пунктах. В настоящее время в сети интернет размещена информация о вакансиях грузчиков, водителей.
График вывоза из-за сложившейся обстановки временно изменен.