Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи Решение подтверждено
Просьба пояснить почему не представляется возможным дозвониться и позвонить в частности
обл. Белгородская,р-н. Ракитянский,п. Пролетарский, ул. Железнодорожная, 9 — контакты отсутствуют , а
ОГБУЗ «РАКИТЯНСКАЯ ЦРБ» ПОЛИКЛИНИКА ПГТ. РАКИТНОЕб учеждении
Белгородская обл., Ракитянский р-н., п. Ракитное, ул. Пролетарская, д.81 , тел. +7 (47245) 5–55–82; +7 47245) 5–74–92 – 15 звонков не увенчались успехом на первый номер , а второй не работает по тех причинам.
Возникает вопрос это как зачем и почему? произвол? халатность? отношение такое к заболевшим?
-
Модерация
21 июня 2024 года 11:36 -
В работе
c 21 июня 2024 года
-
На доработке
c 03 июля 2024 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
04 июля 2024 года
- Ускоренное рассмотрение: Нет
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Отрицательно
- Район: Ракитянский
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Качество оказания медицинской помощи
Крайний срок: 13 Июл 2024 08:38
На доработке: 03 Июл 2024 08:38
Закрыто: 04 Июл 2024 12:02
Ответственный Министерство здравоохранения области
Добрый день, Виталий Иванович. С Вами связались из медорганизации для разъяснения интересующих вопросов.
Боровик Хороший Мужик
Данная проблема наблюдалась и наблюдается она произошла не вчера и не в июне она есть и была отсюда утомило звонить часами для записи к врачу или получения той или иной инофрмации. и причем тут 1.07.2024 если проблема наблюдается массового с 21.06.2024
Ответственный Министерство здравоохранения области
Добрый день, виталий Иванович. В поликлинике п. Пролетарский один регистратор. 1.07.2024 ушла на больничный. С учетом отпускного периода найти замену для приема звонков проблематично. Медорганизация приносит свои извинения. По какому номеру Вам перезвонить и решить Ваш вопрос. По номерам , которые Вы указывали ранее невозможно дозвониться.
Боровик Хороший Мужик
еще раз номера работают не исправно. номер 1 - 15-20 минут ожидания 3-4 раза в 3 дня не дали какого либо успеха. второй номер всегда технический сбой. если телефоны не работают вы либо восстановите их работу либо вовсе отключите и уберите с сайта и не вводите в заблуждение.
Ответственный Министерство здравоохранения области
Виталий Иванович, добрый день. Номера работают исправно. К сожалению, работает только один регистратор( т.к. отпускной период).
Боровик Хороший Мужик
Вы желаете проверить можно ли позвонить мне? - ок. только как это влияет на то что позвонить в поликлинику а точнее дозвониться нет возможности.
+7 915 569-35-09 звонить с 11 до 15
-----------------------------------
+7 903-024-87-44 звонить с 11 до 15
-----------------------------------
+7 906 566-69-23 звонить с 11 до 15
-----------------------------------
+7 910 736-77-82 звонить с 11 до 15
-----------------------------------
+7 906 566-52-97 звонить с 11 до 15
-----------------------------------
+7 910 320-58-90 звонить с 11 до 15
-----------------------------------
Ответственный Министерство здравоохранения области
Добрый день, Виталий Иванович.Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для связи.
Ответственный Министерство здравоохранения области
Добрый день, Виталий. Неполадки устранены.
Боровик Хороший Мужик
Действительно были проблемы. Связь восстановлена. -увы нет. по состоянию на 5-55-82 - музыка ожидания желающая всем донт ворри, а 5-74-92 - как имел тех проблемы так и имеет. просьба предоставлять не отписки а прорабатывать вопрос и устранять проблему
Ответственный Министерство здравоохранения области
Добрый день, Виталий Иванович. Действительно были проблемы. Связь восстановлена.