Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги Решение подтверждено
Здравствуйте .Ранее обращение было в ТБО по поводу отсутствия ценников на товарах . Вроде это сделали
Ещё По поводу работы автолавки, 17 сентября была автолавка в х. Дубравка , ассортимент товаров маленький ( что и подтвердил проверяющий сотрудник Администрации города Губкин )
Далее — отсутствовали весы контроля .
Терминал по оплате не работает , на что продавец автолавки сделала свой вывод : продукты первой необходимости не обязаны продаваться по терминалу ,
Интересно , откуда у нее выводы — подтвердит пусть на каком основании вывод такой .
По ассортименту товаров и ценам , сложилось мнение , что Продавец мало заинтересована в продажах .
Возмущалась , что ее просят жители вести муку ( она ее грузит сама , надрывает спину , ) а жители муку не покупают .
Так может вести муку в упаковках и меньше весом , чтобы был выбор и цена невысокая за меньшую упаковку ,соотвественно .
Ранее у вас работала Вера продавец в автолавке , которая всегда чутко и внимательно относилась к своей работе , всегда была выпечка свежая , большой ассортимент товаров .
Потому что она знала спрос и люди все всегда покупали .
Во вторник 17.09.2024 г , было молоко в тетрапакетах жирностью 3.2 % по цене 120₽ ,
Мы продавцу автолавки предложили, вам руководству , донести , что можно закупить молоко жирностью 2,5 %или 1.5 % , которое долгого хранения молоко , на что ваш продавец сама делает свои выводы и думаю вряд ли это донесла до руководства .
Молоко такое , жирностью 1,5 % в тетрапакетах , продается в сети магазинов Магнит и Пятерочка по цене 58–61 р .
А молоко, что привозит автолавка 3,2 % цена 120₽ , и наши жители вряд ли будут покупать его по такой цене .
Пшено , гречка , рис , недорогие крупы например по 5 шт , можно же привести , чем их вообще нет в продаже .
Мы ранее писали список продуктов , которые жителям нужны , он был передан продавцу и проверяющим автолавку , но , все без изменений .
Выпечка всегда была разная и свежая , сейчас хлеб. , батон и тройчатка .
обращение такое написано в ВК в официальный аккаунт ТБО от 19.09,2024 и так не прочитано оно.
просьба донести через народную экспертизу данное
обращение руководству ТБО г. Губкин
-
Модерация
26 сентября 2024 года 08:32 -
В работе
c 26 сентября 2024 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
26 сентября 2024 года
- Ускоренное рассмотрение: Нет
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Отлично
- Городской округ: Губкинский
- Тематика: Торговля, товары и услуги
Крайний срок: 26 Окт 2024 07:24
Закрыто: 26 Сен 2024 16:44
Ответственный Администрация Губкинского городского округа
Уважаемая Светлана Павловна!
Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. По вопросу обращения жителей села Дубравка на работу автолавки ООО "ТПО", сообщаем следующее. Работниками управления потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей проведен выездной мониторинг. С 26.09.2024 года автолавка оборудована контрольными весами. Терминал безналичного расчета не работает, в связи с низким сигналом оператора сотовой связи. Кроме того, в соответствии с постановлением правительства Белгородской области от 20 марта 2017 года 100-пп «О мерах по исполнению на территории Белгородской области Федерального закона от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" хозяйствующий субъект, осуществляющий деятельность в авто-магазине на территории с.Дубравка, вправе не применять контрольно-кассовую технику. В случае необходимости, согласно закону о защите прав потребителей, товарный чек выдается покупателю по требованию. По вопросу расширения ассортимента реализуемой продукции и пересмотра цен на ряд товаров направлено письмо на имя руководителя ООО "ТПО".