Длительное неисполнение заявок управляющей компанией  ^{Решение подтверждено}

Уважаемый Сергей Викторович!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Текущий ремонт в подъездах планируется начать в декабре текущего года.

Уважаемый Сергей Викторович!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Вам даны все исчерпывающие разъяснения по указанным вопросам.

Уважаемый Сергей Викторович!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. Как Вам сообщалось ранее текущий ремонт подъездов многоквартирного дома осуществляется силами управляющей организации и за счет средств, оплачиваемых жителями многоквартирных домов на содержание и ремонт жилья. К выполнению текущего ремонта дома 1 по Спортивному проезду ООО УК "КМАжилсервис" планирует приступить 15 декабря текущего года.

Уважаемый Серёга Миха!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Контроль за деятельностью управляющей организации  осуществляется Управлением государственного жилищного надзора Белгородской области, г. Белгород, Белгородский проспект, 85а, телефон 8(4722) 35-30-67.

Уважаемый Серёга Миха!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. При направлении обращения необходимо выбрать соответствующего исполнителя.

Уважаемый Серёга Миха!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. Информация по текущему ремонту дома 1 по Спортивному проезду официально поступила в администрацию Губкинского городского округа. Направлять предписания и предупреждения возможно только контролирующим органам такие как, Управление государственного жилищного надзора Белгородской области (г. Белгород, Белгородский проспект, д. 85а, телефон для справок: (4722) 35-30-67). Привлечение  управляющей организации ООО «КМАЖИЛСЕРВИС»  к какой-либо ответственности выходит за рамки полномочий администрации Губкинского городского округа.

Уважаемый Серёга Миха!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. По информации сотрудников Управления государственного жилищного надзора Белгородской области, ими также Вам даются необходимые разъяснения, а также производится контроль за исполнением направленных в адрес управляющей организации предостережений. 

Уважаемый Серёга Миха!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. По информации сотрудников Управления государственного жилищного надзора Белгородской области, ими также Вам даются необходимые разъяснения, а также производится контроль за исполнением направленных в адрес управляющей организации предостережений. 

Уважаемый Серёга Миха!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. Если сотрудники управляющей организации не реагируют на ваши обращения, можно подать на них жалобу. Жильцы имеют право жаловаться на услуги, которые управляющая организация обязана предоставлять по договору, заключенному между собственниками квартир и УК. В первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку. Согласно постановлению правительства, в заявке должны быть указаны ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес. УК должны присвоить заявке номер. Если ответ сотрудников вас не удовлетворил, вы можете обратиться к директору УК. Для этого нужно составить письменное заявление, в котором необходимо перечислить все претензии.После обращения ГЖИ обязана провести проверку. При выявлении нарушений УК выдают предписания. Если нарушения не устранены вовремя, то назначают штрафы.Если коммунальные службы неоправданно завышают цены на услуги, жильцы могут обратиться в федеральную антимонопольную службу (ФАС). После жалобы представители ФАС проверят организацию. Если нарушения будут обнаружены, компанию оштрафуют и вынесут предписание для устранения недочетов. Если предыдущие инстанции не помогли решить проблему, жильцы могут обратиться в районную прокуратуру по месту жительства. В суд также можно обратиться, но только в случае, если жильцам был нанесен ущерб из-за действий или бездействия УК. Подать заявление в суд можно в течение трех лет после выявленных нарушений. Также Вы как собственники жилых помещений имеете право изменить способ управления многоквартирным домом, а также выбрать новую управляющую компанию могут сами владельцы квартир. Для этого необходимо выполнить следующий ряд действий: 1) инициировать и провести общее собрание собственников, обсудив вопросы о расторжении договора управления с текущей УК, об утверждении проекта договора с новой УК и о заключении договора с новой УК; 2) заключить договор с вновь избранной управляющей компанией; 3) подать заявление о внесении изменений в реестр в Жилищную инспекцию.

Уважаемый Серёга Миха!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. По информации сотрудников Управления государственного жилищного надзора Белгородской области, ими также Вам даются необходимые разъяснения, а также производится контроль за исполнением направленных в адрес управляющей организации предостережений. 

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. Если сотрудники управляющей организации не реагируют на ваши обращения, можно подать на них жалобу. Жильцы имеют право жаловаться на услуги, которые управляющая организация обязана предоставлять по договору, заключенному между собственниками квартир и УК. В первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку. Согласно постановлению правительства, в заявке должны быть указаны ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес. УК должны присвоить заявке номер. Если ответ сотрудников вас не удовлетворил, вы можете обратиться к директору УК. Для этого нужно составить письменное заявление, в котором необходимо перечислить все претензии.После обращения ГЖИ обязана провести проверку. При выявлении нарушений УК выдают предписания. Если нарушения не устранены вовремя, то назначают штрафы.Если коммунальные службы неоправданно завышают цены на услуги, жильцы могут обратиться в федеральную антимонопольную службу (ФАС). После жалобы представители ФАС проверят организацию. Если нарушения будут обнаружены, компанию оштрафуют и вынесут предписание для устранения недочетов. Если предыдущие инстанции не помогли решить проблему, жильцы могут обратиться в районную прокуратуру по месту жительства. В суд также можно обратиться, но только в случае, если жильцам был нанесен ущерб из-за действий или бездействия УК. Подать заявление в суд можно в течение трех лет после выявленных нарушений. Также Вы как собственники жилых помещений имеете право изменить способ управления многоквартирным домом, а также выбрать новую управляющую компанию могут сами владельцы квартир. Для этого необходимо выполнить следующий ряд действий: 1) инициировать и провести общее собрание собственников, обсудив вопросы о расторжении договора управления с текущей УК, об утверждении проекта договора с новой УК и о заключении договора с новой УК; 2) заключить договор с вновь избранной управляющей компанией; 3) подать заявление о внесении изменений в реестр в Жилищную инспекцию.

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. Если сотрудники управляющей организации не реагируют на ваши обращения, можно подать на них жалобу. Жильцы имеют право жаловаться на услуги, которые управляющая организация обязана предоставлять по договору, заключенному между собственниками квартир и УК. В первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку. Согласно постановлению правительства, в заявке должны быть указаны ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес. УК должны присвоить заявке номер. Если ответ сотрудников вас не удовлетворил, вы можете обратиться к директору УК. Для этого нужно составить письменное заявление, в котором необходимо перечислить все претензии.После обращения ГЖИ обязана провести проверку. При выявлении нарушений УК выдают предписания. Если нарушения не устранены вовремя, то назначают штрафы.Если коммунальные службы неоправданно завышают цены на услуги, жильцы могут обратиться в федеральную антимонопольную службу (ФАС). После жалобы представители ФАС проверят организацию. Если нарушения будут обнаружены, компанию оштрафуют и вынесут предписание для устранения недочетов. Если предыдущие инстанции не помогли решить проблему, жильцы могут обратиться в районную прокуратуру по месту жительства. В суд также можно обратиться, но только в случае, если жильцам был нанесен ущерб из-за действий или бездействия УК. Подать заявление в суд можно в течение трех лет после выявленных нарушений. Также Вы как собственники жилых помещений имеете право изменить способ управления многоквартирным домом, а также выбрать новую управляющую компанию могут сами владельцы квартир. Для этого необходимо выполнить следующий ряд действий: 1) инициировать и провести общее собрание собственников, обсудив вопросы о расторжении договора управления с текущей УК, об утверждении проекта договора с новой УК и о заключении договора с новой УК; 2) заключить договор с вновь избранной управляющей компанией; 3) подать заявление о внесении изменений в реестр в Жилищную инспекцию.

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. Если сотрудники управляющей организации не реагируют на ваши обращения, можно подать на них жалобу. Жильцы имеют право жаловаться на услуги, которые управляющая организация обязана предоставлять по договору, заключенному между собственниками квартир и УК. В первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку. Согласно постановлению правительства, в заявке должны быть указаны ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес. УК должны присвоить заявке номер. Если ответ сотрудников вас не удовлетворил, вы можете обратиться к директору УК. Для этого нужно составить письменное заявление, в котором необходимо перечислить все претензии.После обращения ГЖИ обязана провести проверку. При выявлении нарушений УК выдают предписания. Если нарушения не устранены вовремя, то назначают штрафы.Если коммунальные службы неоправданно завышают цены на услуги, жильцы могут обратиться в федеральную антимонопольную службу (ФАС). После жалобы представители ФАС проверят организацию. Если нарушения будут обнаружены, компанию оштрафуют и вынесут предписание для устранения недочетов. Если предыдущие инстанции не помогли решить проблему, жильцы могут обратиться в районную прокуратуру по месту жительства. В суд также можно обратиться, но только в случае, если жильцам был нанесен ущерб из-за действий или бездействия УК. Подать заявление в суд можно в течение трех лет после выявленных нарушений. Также Вы как собственники жилых помещений имеете право изменить способ управления многоквартирным домом, а также выбрать новую управляющую компанию могут сами владельцы квартир. Для этого необходимо выполнить следующий ряд действий: 1) инициировать и провести общее собрание собственников, обсудив вопросы о расторжении договора управления с текущей УК, об утверждении проекта договора с новой УК и о заключении договора с новой УК; 2) заключить договор с вновь избранной управляющей компанией; 3) подать заявление о внесении изменений в реестр в Жилищную инспекцию.

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. Вам неоднократно давались все разъяснения. Вы вправе обратиться (направить обращение) в адрес Управление государственного жилищного надзора Белгородской области г. Белгород, Белгородский проспект, д. 85а, телефон для справок:  (4722) 35-30-67.

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрацией Губкинского городского округа неоднократно давала подробные разъяснения по Вашим вопросам. По информации сотрудников Управления государственного жилищного надзора Белгородской области, ими также Вам даются необходимые разъяснения, а также производится контроль за исполнением направленных в адрес управляющей организации предостережений. 

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Повторно Вам сообщаем, что органы местного самоуправления, в том числе администрация, не являются надзорными органами.  Управлением государственного жилищного надзора если и было направлено предостережение или предписание, то исключительно в управляющую организацию. Копия предостережения или предписания в администрацию Губкинского городского округа не поступала, поэтому ответить на Ваши вопросы не представляется возможным.

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. По информации ООО "КМАжилсервис" , к выполнению работ по текущему ремонту подъездов в доме 1 по Спортивному проезду управляющая организация не приступила.

Уважаемый Хороший Мужик!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. В соответствии с частью 2 и пунктами 1,2 части 3 статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны, в том числе состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома и перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация. Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения утвержден постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 290. Договор управления многоквартирным домом 1 по Спортивному проезду заключен ООО УК «КМАжилсервис» (исполняющим обязанности директора которой в настоящее время является Астанин Вячеслав Андреевич) с собственниками помещений 01 декабря 2018 года. На момент заключения договора покрытия перил в подъездах отсутствовали. Их восстановление не вошло в перечень работ, предусмотренных договором управления. Не предусмотрено восстановление также и вышеуказанным Минимальным перечнем. Кроме того, управляющая организация работает и существует в целом за счет средств, оплачиваемых жителями дома по статье «на содержание и ремонт жилья». Расходовать получаемые средства она вправе также на работы, услуги, которые предусмотрены договором, а также заработные платы сотрудников. Восстановление перил затратное дело, которое договором не предусмотрено, следовательно, средства собственников управляющая организация не вправе тратить на это. Единственный вариант - собственникам помещений многоквартирного дома на общем собрании принять решение о приобретении материалов и оплате работы по восстановлению покрытия перил и определить источник финансирования на данные цели.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Используемый Вами сайт действительно позволяет быстро, без лишних бумаг и «походов» в органы власти, разместить сообщение о проблеме и получить ответ с подтверждением её устранения или конкретным сроком выполнения работ. Однако подготавливаемые ответы должны быть в рамках действующего законодательства. Органы власти также, как и надзорные органы, как и граждане государства не вправе требовать от какой-либо организации больше, чем это установлено Законами РФ либо заключенными договорами.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Если Вы считаете, что нарушены Ваши права, Вы можете обратиться в надзорные органы ( Управление государственного жилищного надзора Белгородской области или Губкинская городская прокуратура), которые вправе провести проверку деятельности управляющей компании.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Органы местного самоуправления не являются надзорными органами, в связи с чем управляющей организации администрация Губкинского городского округа рекомендует предоставлять услуги в соответствии с договорами управления надлежащего качества.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Должностными лицами администрации Губкинского городского округа с руководителями управляющих организаций еженедельно проводятся оперативные совещания, где регулярно говорится о необходимости качественно выполнять все виды услуг, предусмотренные договором управления.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Согласно предписанию управления государственного жилищного надзора Белгородской области, управляющая организация обязана выполнить тщательную уборку мест общего пользования в срок до 01.11.2024г. Закрашивание стен в подъездах будет выполнено в ходе текущего ремонта в декабре текущего года.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Администрация Губкинского городского округа не располагает и не должна хранить протоколы общих собраний собственников помещений. Протоколы общих собраний должны направляться в Управление государственного жилищного надзора. С этим вопросом собственники также вправе обратиться в свою управляющую организацию. Провайдеры заключали договоры на предоставление своих услуг с собственниками помещений, с каждым отдельно, что также дает им право проводить свои сети. Что касается отсутствия бережного отношения жителей и их гостей к имуществу дома, то для понимания не нужно проводить опрос, достаточно увидеть надписи на стенах в подъездах, содранную краску, испорченные перила и другие подтверждающие факты.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах согласно пункту 10 приложения 7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 170 входит в перечень работ, относящихся к текущему ремонту. В случае с Вашим домом, где жители и их гости не считают нужным бережно относится к общему имуществу, в связи с чем большая площадь стен покрыта граффити, необходима практически полное обновление покрытие панелей, управляющей организацией принято решение приступить к проведению текущего ремонта в декабре 2024 года. Убедительная просьба потерпеть эстетические неудобства до обозначенного срока. Что касается размещение рекламы провайдера, то она  размещена на ящике собственности этого провайдера, который установлен с согласия собственников помещений, поскольку они пользуются его услугами.

Уважаемый Марк!

Администрация Губкинского городского округа по вопросу Вашего обращения сообщает следующее. По договору управления многоквартирным домом уборка мест общего пользования проводится согласно установленному графику: 2 раза в месяц - сухая уборка, 2 раза в месяц влажная уборка. Работы по закрашиванию граффити входят в текущий ремонт подъездов, которые управляющая организация планирует начать в декабре текущего года. Санитарную обработку возле мусоропровода ООО Кмажилсервис" планируют выполнить 11 октября текущего года. Провайдер имеет право размещать рекламную информацию на своих щитках.