Портал «Народная экспертиза» (https://narod-expert.ru/) начал свою работу в 2012 году. Региональная онлайн-площадка позволяет каждому жителю принимать активное участие в развитии региона.
«Зарегистрированные на портале пользователи это действительно реальные люди. Регистрация проходит через ЕСИА или социальные сети. Спектр проблем и предложений, которые рассматриваются на этой онлайн-площадке, очень широкие. Портал действительной пользуется популярностью у жителей области», - подчеркнул руководитель аппарата общественной палаты Белгородской области Дмитрий Ермолаев.
Сейчас на «Народной экспертизе» зарегистрировано почти 100 000 пользователей из Белгородской области. Органами исполнительной власти и местного самоуправления рассмотрено более 10 000 критических сообщений жителей в сферах жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства населнных пунктов, содержания автомобильных дорог, здравоохранения и ряде других.
При этом контроль за устранением выявленных проблем осуществляют сами белгородцы - если она не решена должным образом, заявитель может опровергнуть ответ и направить сообщение на доработку.
На портале проведено более 170 онлайн-опросов. Участвуя в опросах, жители области напрямую влияют на принятие управленческих решений органами власти.
Размещены для голосования более 160 идей, направленных на улучшение качества жизни населения региона. 20 из них, по итогам голосования и рассмотрения экспертными комиссиями, приняты к реализации органами власти.
Необходимо отметить, что команда проекта «Народная экспертиза» не планирует останавливаться на достигнутых рубежах и развитие сайта на этом не остановится. Так, в текущем году на портале были внедрены следующие нововведения:
- интеллектуальный помощник, значительно упрощающий процедуру размещения сообщений;
- внедрн новостной агрегатор, аккумулирующий на портале наиболее значимые и интересные региональные новости;
- организовано добавления нового статуса «Запланировано» в схему рассмотрения критических сообщений (присваивается сообщениям, в которых поднятая проблема не может быть устранена в течение 30 календарных дней);
- в поля ввода информации интегрирован текстовый редактор;
- до конца 2020 года планируется разработка и внедрение сервисов по отображению справочной информации на карте региона и дистанционного оповещения граждан посредством push-уведомлений мобильных приложений.
Также с недавнего времени на портале запущен новый раздел для информирования граждан о ходе реализации национальных проектов. Особое внимание уделяется обратной связи с жителями региона. Пользователи получают концентрированную информацию о ходе реализации национальных проектов в Белгородской области с возможностью оценки качества выполнения.
