Нарушения в вопросах оплаты коммунальных услуг в микрорайонах ИЖС  ^{Решение подтверждено}

С 10.10.2014 г у меня заключен договор на вывоз мусора с ООО «транспортная компания „Экотранс“ ( далее Договор). Согласно п.5.1 договора расценка на услуги ООО „Транспортная компания „Экотранс“ устанавливается из расчета на 1 м кв общей площади жилого дома ( далее Расценка). Эта расценка поменялась в июле 2017. Согласно п 5.6 договора информация о изменениях расценки и (или) размера платы за услугу по вывозу и захоронению ТО доводится заказчику доступным способом, в том числе через СМИ, путем размещения в инф поле платежного документа или иным способом. Объект, в отношении которого заключен договор, находится по адресу с севрюково, ул майская 16. Платежные документы на ком услуги нам не приносят. На сайте ООО „Транспортная компания „Экотранс“ (далее Экотранс) расценка не размещена. В июле 2017 я написала письмо в Экотранс с просьбой указать действующую расценку через сервис их официального сайта. Ответ я не получила. Я хочу узнать по какой причине на сайте не размещена расценка, установленная на 1 м кв общей площади жилого дома, каким способом информируют людей об этой расценке. Укажите название СМИ и дату публикации расценки. 24.01.18 я обратилась в абонентский отдел Экотранс, чтобы узнать расценку. Со мной общалась начальник абонентского отдела. На мой вопрос, где публикуется расценка, она не смогла ответить. В невежливо и надменной форме она говорила мне о том, что надо смотреть в квитанции и решать вопрос с почтой, если квитанции не приносят. Также пообещала мне, что через 10 мин расценку разместят на сайте Экотранс. Прошло три недели, расценка не вывешена. Подключенная услуга по рассылке квитанции на Эл почту не работает. Начальник абонентского отдела сообщила мне, что они не ответили мне на отправленное через сайт письмо, потому что этот сервис не работает. Никакой информации о том, то письмо не отправилось на сайте Экотранс не появлялось. В описанной ситуации усматриваю нарушение п 4 главы II правил предоставления услуг по вывозу ТБО, утв Постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 155. Требую принять меры по исправлению ситуации с оповещением людей, заключивших договор с Экотранс на условиях оплаты по рассматриваемой расценке. Из‑за несвоевременного оповещения меня об изменении расценки мне выставили долг, требую списать его в счет будущих платежей.