Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги Решение подтверждено
24.03.2018г в «СтройДисконт» мной был куплен лук севок. Он был расфасован по 1 кг (так указано на упаковке). В действительности в одной упаковке было 870 гр. в другой 890 гр. Я обратилась в магазин по телефону 8904392646. На что мне ответили, что это естественная усушка. Нормально! Правда предложили приехать и оформить возврат. Но мне дорога в магазин обойдется в 78 руб. и еще большое расстояние по льду до магазина. Безусловно я не поеду. Но очень обидно, что нас так нагло обманывают. И ни чего не бояться. Говорят «Жалуйтесь, это ваше право»
Персона
Адрес
Организация
Дата
Деньги
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
02 апреля 2018 года
Сообщение №: 8467
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: Торговля, товары и услуги
Опубликовано: 26 Мар 2018 20:23
Крайний срок: 25 Апр 2018 20:23
Закрыто: 02 Апр 2018 15:07
Крайний срок: 25 Апр 2018 20:23
Закрыто: 02 Апр 2018 15:07
Ответственный:
Администрация городского округа «Город Белгород»
Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»
Уважаемая Елена!
Управлением потребительского рынка департамента экономического развития администрации города Белгорода Ваше обращение по вопросу недовеса фасованного лука, приобретенного в магазине «СтройДисконт» ООО ГК «СтройДисконт» (г. Белгород, ул.Студенческая, д. 21ж), рассмотрено специалистами с выездом на место 29 марта 2018 года.
По существу обращения сообщаем, что на момент обследования фасованный лук в продаже отсутствовал. Руководство торгового центра «СтройДисконт» вернет Вам указанные в обращении денежные средства, уплаченные за товар, а также компенсирует расходы на проезд. Для получения денежных средств покупатель может обратиться к администратору торгового центра в любой день с 8-30 до 20-00 часов.
Администрация торгового центра «СтройДисконт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
02 Апр 2018 15:07