Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
Пример решения по данной теме
Екатерина

Екатерина

Тематика: Торговля, товары и услуги
Сообщение №: 139978

Неэтичное поведение персонала учреждения торговли

Здравствуйте,в продуктовом магазине который находиться по адресу Улица Советская 33/1 постоянно обманывают меня и мою семью.Магазин прилавочного типа,как дело подходит к расчёту на кассе сумма в чеке становиться больше на 20рублей а то и больше.Когда задаешь вопрос почему и откуда лишняя сумма вам молча отдадут разницу и пойдут обслуживать и дальше обманывать других покупателей.К тому же фассованое печенье очень часто бывает старым и твердым на что продавцы говорят что все свежее.

Администрация городского округа «Город Белгород»

Уважаемая Екатерина! Управлением потребительского рынка департамента экономического развития администрации города Белгорода Ваше обращение по вопросам обмана покупателей при расчётах и реализации некачественного печенья в продуктовом магазине, расположенном по адресу: г. Белгород, ул. Советская, 33/1, рассмотрено. Специалистами управления 04 февраля 2020 года осуществлён выезд по адресу предприятия и установлено, что деятельность в магазине осуществляет ИП Скляров А.И. на основании правоустанавливающих документов. При выборочном обследовании кондитерской продукции (печенье, конфеты, зефир) сроки реализации не нарушены, условия хранения и реализации соответствуют условиям, указанным в маркировке изготовителя. В торговом зале в доступном месте находятся электронные весы, на которых покупатель может проверить правильность веса. Согласно пояснению ИП Склярова А.И. расчёты с покупателями ведутся по ценам, указанным на ценниках товаров. В магазин с жалобой на обсчёт и плохое качество печенья никто не обращался, в книге отзывов и предложений обращений от покупателей в 2020 году не зарегистрировано. Вместе с тем с ИП Скляровым А.И. проведена беседа о необходимости постоянного контроля за работой продавцов по соблюдению действующего законодательства при организации торгового процесса. С целью рассмотрения обращения Скляров Андрей Иванович просит Вас связаться с ним по телефону: 8-910-324-80-53.

Опубликовано: 17 Фев 2020 10:45
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×