Пример решения по данной теме
Нарушение сроков реализации товара, оказания услуг
У меня есть стационарный телефон 8 472 48 40667. В начале июня 2021 г. обнаружили, что нет сигнала вызова при звонках на наш телефон, хотя от нас позвонить можно. Позвонил в службу поддержки и там пообещали исправить через две недели. Через каждые две недели назначают новый срок до сегодняшнего дня. Куда и кому жаловаться не говорят. Ответ один: мы передаём заявку по месту проживания, но мне адрес исполнителя не дают. ТАЙНА! Телефон записан на мою жену Булкину Татьяну Николаевну. Надеюсь на помощь, т.к. у родственников координаты стационарного телефона. Булкин Александр Михайлович
Елена
Это сообщение было закрыто автоматически
Министерство цифрового развития Белгородской области
Спасибо за обращение, рады были Вам помочь.
Булкин Александр Михайлович
Спасибо за помощь! 28.10.2021 года приехали представители Ростелекома и в течение 20 минут устранили неисправность (что-то связанное с предыдущей завязкой на блокиратор). Вам - спасибо! Теперь попробуем побороться за оплату в период, когда услуга не оказывалась. Но это другая песня и не носит принципиального характера: главное, что родственники снова “на связи”! Булкин А.М.: т. 8-(472 48)-4-06-67
Министерство цифрового развития Белгородской области
Здравствуйте. Проблема связанная с работой стационарного телефона, была решена 28.10.2021, услуги телефонии предоставляются в полном объёме.
