Пример решения по данной теме
Михайловна Ольга

Михайловна Ольга

Тематика: ЖКХ
Частный сектор: Оплата коммунальных услуг
Сообщение №: 46702
Опубликована: 15 Июл 2019 12:45
Закрыто: 22 Авг 2019 10:20
Ответственное лицо: Департамент жилищно-коммунального хозяйства области 

Нарушения в вопросах оплаты коммунальных услуг

06 июля 2019 г. онлайн была оплачена услуга ТК Экотранс за вывоз мусора. 11 июля приходит смс с просьбой оплатить данную услугу. Захожу в личный кабинет для просмотра задолженностей - стоит совершенно иная сумма. Нахожу на сайте телефоны Экотранса, звоню, раздраженный мужской голос отвечает, что звонить надо по другому номеру 20-10-85. Звоню, женский голос отвечает, что я опять звоню не по тому номеру, надо набрать 20-10-90. И там ответили, что неправильно, надо звонить 20-10-92. Но, увы, это номер вот уже 4 часа не отвечает (звоню) непрерывно! Встает вопрос: что же это за такая зашифрованная компания, куда невозможно дозвониться, чтобы выяснить вопрос и не заработать пеню. Откликнитесь Экотранс! Давайте пообщаемся!

Департамент жилищно-коммунального хозяйства области

Уважаемая Ольга Михайловна! ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области (далее – ООО «ЦЭБ»), рассмотрев сообщение «Ольга Михайловна, Старооскольский городской округ», размещенное на сайте «Народная экспертиза» в разделе «Черный список», о способах связи с поставщиком услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) сообщает следующее. ООО «ЦЭБ» приступило к исполнению обязанностей в качестве регионального оператора по обращению с ТКО на территории Белгородской области (предоставление коммунальной услуги «Обращение с ТКО» потребителям в жилых помещениях) с 01.01.2019 г. По вопросам образования задолженности за жилищные услуги «Вывоз ТБО», «Долг ТБО», «Вывоз ТБО из ИЖС» заявителю следует обращаться в ООО «ТК «Экотранс» (г. Белгород, ул. Серафимовича, д. 72; тел.: +7 (4722) 20-10-80).

Опубликовано: 20 Авг 2019 17:13
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×