Пример решения по данной теме
Алёна

Алёна

Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Качество оказания медицинской помощи
Сообщение №: 43337
Опубликована: 14 Май 2019 21:56
Закрыто: 29 Май 2019 14:43
Ответственное лицо: Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области 

Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи

Доброго времени суток! ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа» сегодня мы с мамой приехали (Алексеевка) к врачу Ангиохерург в 33 кабинете на платной основе, так как маме нужна срочная консультация.... Придя в регистратура на платной основе, нам сказали идите в 32 - 34 кабинет.... Затащив маму на инвалидом кресле, слава богу лифт, мы добрались к 33 кабинету))) я зашла в кабинет, поругавшись с очередью, мне медсестра дала талон на оплату. Мама ждала в коредоре. Заплатив 1000 р. Я пошла к кабинету 33. Врач нас принял спустя 2 часа, отправила на УЗИ. Про УЗИ не могу сказать ничего плохого, врачи нас приняли хорошо. После УЗИ мы поехали к врачу в кабинет 33, мы там ждали 3 часа, не смотря, что моя мама ветеран великой отечественной войны. Я понимаю, что мы без записи, но к защитникам отечества нужно относиться более с уважением. После приёма врача, толку никакого.... На операцию не отправил врач, сказал нет смысла, возраст не тот, а как она себя сейчас чувствует.... А ведь мама освобождала великий город Белгород....

Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Уважаемая Алена! Из Вашего обращения на сайте идентифицировать личность пациента, обращавшегося за медицинской помощью, не представляется возможным. По информации ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа» удалось предположительно установить данные пациента, указанного в Вашем обращении. Фактов нарушений не выявлено. В соответствии с Федеральными законами от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (глава 2, статья 13, глава 9, статья 79), от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну и персональные данные пациентов. Ветеранам Великой Отечественной войны, при предъявлении ими соответствующих документов, предоставляются соответствующие льготы по оказанию медицинской помощи в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах». Сведения о наличии льгот для ветеранов Великой Отечественной войны размещены в доступном месте на информационных стендах в поликлинике ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа». Сведений о том, что пациентом предоставлялись документы, подтверждающие право на получение льгот, не имеется.

Опубликовано: 29 Май 2019 14:42
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×