Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
Пример решения по данной теме
Волобуева  Ольга Митрофановна

Волобуева Ольга Митрофановна

Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Запись на прием, электронная регистратура
Сообщение №: 98587
Опубликована: 23 Сен 2019 00:13
Закрыто: 22 Окт 2019 18:06
Ответственное лицо: Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области 

Нарушения связанные с записью на прием, работой электронной регистратуры

Старый Оскол. Хочу обратить внимание на проблему записи на прием к врачу. Лично для меня и многих моих знакомых пожилого возраста запись на прием доставляет много проблем. В первую очередь это то, что запись есть, но только через компьютер. А если ты сам пришел в больницу или позвонил, тебя запишут (может быть), но на дальнее число. Идея записи через компьютер может и хороша для молодых со смартфонами, но не для пожилого человека. У подавляющего большенства этой категории их просто нет. А к врачам обращаемся часто. Почему если есть запись через компьютер нельзя записать по телефону или при личном обращении. С таким подходом к введению новшест губятся все интересные начинания. Посмотрите внимательно на сайты наших поликлинник. Их что не обновляют регулярно? Здесь и продвинутый пользователь не сразу найдет то что надо , а такие как мы и подавно . Необходимо чтобы запись была не только через компьютер, а одинакова на все дни для всех форм и время обращения.

Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Добрый день, Ольга Митрофановна! Сообщаем, что на основании фактов, изложенных в Вашем заявлении, руководству медицинской организации указано на существование проблем, связанных с записью к врачам через регистратуру поликлиники, а также даны рекомендации по оптимизации работы. С медицинским персоналом ОГБУЗ "Старооскольская окружная больница Святителя Луки Крымского" проведены беседы о соблюдении правил записи пациентов в медицинские организации, а также о недопустимости нарушения деонтологической этики. В случае возникновения у Вас вопросов по записи на прием к врачу, Вы всегда можете обратиться на телефоны горячей линии департамента здравоохранения (84725) 33-55-12. Будем рады Вам помочь.

Опубликовано: 22 Окт 2019 18:06
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×